第六十一章 专柜导购(第2/2页)我的人生不平常
一些关于销售方面的书籍,获取理论的知识。
理论与实践相结合,善于总结的晓黎就会发现实战中存在的一些问题。
喜欢动脑、思维活跃的她,就会去分析存在问题的原因,并想出一些解决的办法,然后自己去一个一个实践。
综合、分析、运用、再总结改进、实践……这成了晓黎学习提升自己的一个固定的模式。
学习状态一开,就像开挂一样,无时无刻不处在学习的状态。
那时候的晓黎,不论跟谁交流,都能从别人身上捕捉到可供自己学习的闪光点,生活中经历的、遇到的每一个人或事,都成为了自己不容错过的学习对象。
开挂的学习状态,确实让晓黎进步很快!
做导购的第一个月,晓黎从刚开始不好意思迎接顾客,到后来能够热情大方且专业地为顾客提供服务需求,进步非常明显。
跟尤姐分班次后,独自上班的第一天,晓黎卖出了第一件衣服。虽然只是一件两百多的特价款,但是这是自己独立成功销售的第一单,她既激动又兴奋。
这一单,让她更有自信心了!
随着对商品熟悉度越来越高,晓黎在销售过程中效率也提高了不少。
根据顾客的需求描述,慢慢地,晓黎能够准确无误地找到合适的尺码供顾客试穿,让顾客的试穿感受很好,无形中提高了成交率。
要提高成交率,不仅仅是能够提供合适的尺码就行的。
平日,晓黎会观察总结顾客的穿衣风格、购买需求,然后根据顾客的目标需求,推荐适合的款式、材质、颜色的衣服。
…………
一边学习,一边总结,一边提高。第一个月,晓黎的总体销售额比尤姐差不了多少。