第77章 恐惧使他成为那1%的人(第2/2页)左先生为何如此抠门

售记录进行统计，发现那些曾经退换货的顾客，往往也贡献了最多消费额和最大利润。

    总之，美国的零售商们普遍有这样一种看法：一般来说，99%的顾客是真的遇到了问题才退换货，因此你不该因为那 1%不怀好意的人而忽视顾客退换货的需求。

    不好意思，左庸正是那1%不怀好意的人。

    是上海人素来的精打细算，还是因为对贫穷心有恐惧所以才无所顾忌？左庸临回国前，将能退的所有东西，全退了回去。有些修车工具，他甚至用到磨损。

    他本就是个细心、仔细的人，当初购物时又存有万一用坏好调换的心思，因此购物小票留存得很到位。

    绝大多数售货员遵守百货公司条例，爽快地给左庸退了货，不管它们是购于一年、两年还是三年前。也有些售货员，对他这一“不可思议到匪夷所思”的举动公然表示嫌弃。

    左庸均十分镇定、平静地处之。