514 有趣的灵魂(第2/2页)从签到开始制霸全球

    的确。

    在普通人眼里，天气行不行只和下不下雨有关。

    “还有一个，当时整个机舱所有人都被逗笑了。”

    陈良兴致盎然，“他说了什么？”

    “他说我要去跟米国总统开会，延误了你们赔得起吗。”

    闻言，饶是陈良都忍不住笑出了声。

    看了眼苦笑的林黛儿，他笑着叹息：“真是难为你们了。”

    “都已经习惯了。”

    空乘，本来就是一个服务行业，本质就是为客户提供优质的服务。

    脱鞋的，吐槽的，带小孩苦闹不管的，不遵守规章制度的，找茬的……

    服务行业遇到的客人，她们也都会遇到。

    说道日常的工作，林黛儿倒是打开了话茬。

    “刚才嘉音还在和我说呢，她刚飞完的那班航班，有位乘客上客的时候就开始打电话，嘴里谈的全是几个亿的单子，一直讲到飞机已经滑到跑道、嘉音催了好几遍才挂掉电话，最后还不满粗鲁的冲嘉音发火：我在国外坐飞机都不用关机，骂骂咧咧的。”

    “听到他说脏话，嘉音顿时忍不住了，脱口而出回了一句：您已经这么厉害了，应该去坐湾流，不适合坐波音和空客。”

    “当时那乘客被挤兑得脸红脖子粗，囔囔着要投诉嘉音呢。”

    陈良乐不可支。

    “你告诉她，让她不用担心，顾客虽然是上帝，但我们的员工，也是有人格尊严的，在不违反公司规定的情况下，我们一定会保障员工应有的权益。”

    “谢谢陈董。”

    “没想到你们的空中生活还挺精彩的。”

    陈良有感而发。

    “是挺精彩的。”

    林黛儿忍着笑。

    “有次，有个乘客找我搭讪，说：空姐，留个电话号码吧，我认识你们董事长。”

    陈良一怔，继而开怀大笑。

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